Evolution Yacht Agents is much more than a yacht agency. We are a team of specialised professionals committed to providing safe, transparent, efficient and high-quality assistance to superyachts, captains, crew, owners and yacht managers.
Our activity covers the management of product and service provisioning for vessels, Concierge services, procedures related to customs regimes, legal advice, assistance with charter licences and registrations in Spain, as well as the logistics coordination required to ensure the proper functioning of each operation.
We work with a close, reliable and proactive approach, aimed at providing peace of mind, trust and comprehensive support to our clients in every port and in every service.
At Evolution Yacht Agents, our objective is to provide services with high standards of quality, safety and environmental responsibility. In this way, we ensure that our activity is competitive, efficient and aligned with the needs and expectations of our clients, the sector and the environment in which we carry out our work.
To achieve this objective, Evolution Yacht Agents has adopted this Corporate Policy, which represents a commitment to:
- Make quality a core element of the organisation’s culture.
- Prevent pollution through the application of appropriate and viable organisational and technological measures within the framework of the resources available to the company.
- Make an effort to ensure the sustainable use of resources, encouraging their efficient use and the practice of waste recycling, managing waste in the most environmentally respectful manner.
- Reduce the environmental impact caused by its activities, products and services.
- Establish appropriate communication and training channels to inform personnel of the environmental aspects associated with the activity, raise awareness of them and contribute to achieving the objectives set.
- Seek customer satisfaction as a way to ensure the continuity and growth of the work and services, which should contribute to the company’s economic development and the well-being of our personnel.
- Always operate in strict compliance with applicable legislation, whether international, national, regional or local, as well as in accordance with the agreements and requirements adopted with our clients.
• Achieve the participation and involvement of all Organisation personnel in complying with and developing the Integrated Management System.
To comply with this Policy, and in keeping with our commitment to continuous improvement, we have chosen to manage the company through a Quality and Environmental Management System in accordance with UNE-EN ISO 9001 and UNE-EN ISO 14001 standards.
Política corporativa
Evolution Yacht Agents es mucho más que una agencia de yates. Somos un equipo de profesionales especializados y comprometidos con ofrecer asistencia segura, transparente, eficiente y de calidad a superyates, capitanes, tripulaciones, armadores y managers.
Nuestra actividad abarca la gestión del aprovisionamiento de productos y servicios para embarcaciones, servicios de Concierge, trámites relacionados con el régimen aduanero, asesoramiento legal, asistencia en licencias de chárter y matriculaciones en España, así como la coordinación logística necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de cada operación.
Trabajamos con un enfoque cercano, fiable y resolutivo, orientado a proporcionar tranquilidad, confianza y soporte integral a nuestros clientes en cada puerto y en cada servicio.
En Evolution Yacht Agents tenemos como objetivo prestar servicios con altos estándares de calidad, seguridad y responsabilidad ambiental. De esta forma nos aseguramos de que nuestra actividad sea competitiva, eficiente y alineada con las necesidades y expectativas de nuestros clientes, del sector, y del entorno en el que desarrollamos nuestro trabajo.
Para alcanzar dicho objetivo, Evolution Yacht Agents ha adoptado esta Política Corporativa, que representa el compromiso de:
- Hacer de la calidad un elemento básico en la cultura de la organización.
- Prevenir la contaminación mediante la aplicación de medidas organizativas y tecnológicas adecuadas y viables dentro del marco de recursos de los que dispone.
- Realizar un esfuerzo por la utilización sostenible de los recursos de los que se vale, fomentando el uso eficiente de los mismos y la práctica de reciclado de residuos, gestionando estos de la manera más respetuosa con el medio ambiente.
- Reducir el impacto ambiental provocado por sus actividades, productos y servicios.
- Establecer los cauces de comunicación y formación adecuados para dar a conocer al personal los aspectos ambientales asociados a la actividad, para tomar conciencia de ellos y contribuir a la consecución de los objetivos marcados.
- Buscar la satisfacción de nuestros clientes como forma de asegurar la continuidad y crecimiento de los trabajos y servicios, lo que debe ayudar al desarrollo económico de la empresa y al bienestar de nuestro personal.
- Operar siempre bajo el estricto cumplimiento de la legislación aplicable, tanto de ámbito internacional como estatal, autonómico y local, así como con arreglo a los acuerdos y requisitos adoptados con nuestros clientes.
- Conseguir la participación e implicación de todo el personal de la Organización en el cumplimiento y desarrollo del Sistema de Gestión Integral.
Para cumplir con esta Política, y siguiendo con nuestro afán de mejorar continuamente, hemos apostado por gestionar la empresa mediante un Sistema de Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente con arreglo a las Normas UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001.
